ネットがつながらなくなった時の対処法 ネット回線がオレンジ色に点滅している
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ネット回線がオレンジ色に点滅して、ネットがつながらない…(+o+)

わたし
本日も訪問してくださりありがとうございますm(__)m
私の記事が少しでも皆様の参考になることを願っています( ˘ω˘)
今回は、ネット回線不良が起きた時の対処方法を紹介したいと思います☆
よろしかったら最後までご覧くださいm(__)m

それでは早速本題へ(^o^)丿

自宅のWi-Fiが急につながらなくなった・・・Σ( ̄ロ ̄lll)ガーン
なんてことありませんか??

我が家では、2年くらい前からソフトバンク光を利用しています。

が・・・

今まで何の問題もなく利用できていたのですが、先日突然ネットがつながらなくなってしまったのです・・・。

息子がゲームができないと騒いだのがきっかけで気が付いて、急いで調べてみることに…。

コードが抜けている様子などはなく、本体を見ると「ネット回線」の部分がオレンジ色に点滅していたのです!!

ネットがつながらなくなった時の対処法 ネット回線がオレンジ色に点滅している

初めてのことで色々調べたのですが、原因&対処法がよく分からず・・・
そこで問い合わせセンターに電話することにしました。

問い合わせ番号は、0800-111-2009でした。

平日のお昼過ぎに電話したのですが、電話がつながるまでに結構時間がかかりました(;'∀')
確か20分くらいだったと思います。

まずは、電話口で言われた、対処法というか確認事項を紹介したいと思います。

 

 

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対処法☆

まずは、ソフトバンクの白い本体のネット回線の部分がオレンジ色に点滅していることを伝えます。
次に確認するのは、NTTの黒い本体の光っている部分がどこなのかです。
(上から、認証、UNI、光回線、電源の4つがあります。)
ネットがつながらなくなった時の対処法 ネット回線がオレンジ色に点滅している

ちなみに私は、↑の通り電源とUNIしか光っていませんでした。

UNIは、ソフトバンク光との接続状況らしくて、光っていればソフトバンク光との連動は問題ないそうです。

本来は、認証と光回線も光っていて、4つ全部光っていないといけないそうです。

確認するポイント☆

まずは、コードのゆるみがないか確認します。
その後は、ソフトバンク光の白い本体とNTTの黒い本体の電源を切ります。

次に、NTTの黒い本体のコードの部分を確認していきます。
ネットがつながらなくなった時の対処法 ネット回線がオレンジ色に点滅している

側面にある↑の部分を開けます。(LINEと書いてあるところです。)
開けると画像右側のようなコードがあります。このコードが抜けていないか、しっかりハマっているかを確認します。
その線をたどっていった先にある部分も抜けていないか確認しておきます。

全てのコードが問題なく刺さっていたら、NTTの黒い本体の電源を入れます。
そして、光っている部分を確認します。

光回線・認証・電源が光っていれば、問題ないのでソフトバンク光の白い本体の電源を入れて、UNIも光れば問題は解決で、ネットが元通りつながります。

光回線・認証が光らなかった場合は、自分では直しようがないようです。
その場合は、NTTの方が自宅に訪問して問題を解決してくれます。
(問い合わせ先の電話口の方が、全部段取りをしてくれたので、楽でした。)

我が家の場合は、コードを確認しても直らなかったので、NTTの方が自宅に来てくれることになりました。
早急に直してほしいと伝えると、翌日の午前中に直しに来てくれました。
リフトみたいなのが付いた車で来ていて、電線をいじってました。

1時間くらいでネットがつながりましたヾ(*´∀`*)ノ

 

 

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つながらなくなった原因は??

突然つながらなくなって、結構不便だったので、つながらなくなった原因を聞いてみたら・・・

つながらなくなった原因は、電線に鳥がつついたような跡があったので、それが原因だと作業員さんが言っていました。

鳥かぁ・・・とビックリ!!
鳥の仕業じゃ、どうしようもないなと(+o+)

まとめ☆

いかがでしたか??
今回は、ネットがつながらなくなった時の対処法を紹介しました☆

我が家では初めてのことで、結構ビックリしたし対処法ってよく分からなくて、焦ってしまいましたが…

やっぱり自分で調べてあたふたするよりも、問い合わせセンターに電話して聞いた方が安心だし、その後の手配などもしてくれるので、素早い解決につながります。

ただ、つながりにくいのが難点・・・。

でも、電話対応も親切で分かりやすく説明してくれるので、おすすめです♪♪

説明が下手で分かりにくい所もあると思いますが、少しでも皆様の参考になれば幸いです(^_-)-☆

最後まで読んでくださりありがとうございましたm(__)m
少しでも皆様の参考になれば幸いです(^_-)-☆

 

 

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